“Dù ở bất kỳ cương vị nào, đối với bản thân tôi luôn xác định đó là sự cống hiến. Con người là yếu tố quyết định thành quả của công việc, tri thức và đạo đức là chìa khoá dẫn đến thành công” - với suy nghĩ đó, trong suốt hơn 14 năm công tác trong ngành Hải quan, dù ở bất cứ cương vị công tác nào, từ người công chức đến lãnh đạo cấp Đội, cấp Chi cục, rồi Phó cục trưởng, chị Nguyễn Thị Thu Hương cũng luôn thể hiện vai trò gương mẫu, hết mình vì công việc. Chị luôn lấy hiệu quả công việc làm thước đo để phân công công tác cho cán bộ, công chức. Năm 2002, khi được giao trọng trách phụ trách Chi cục Hải quan quản lý hàng đầu tư, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và của ngành Hải quan tạo điều kiện khuyến khích đầu tư nước ngoài, thúc đẩy sản xuất, xuất khẩu trong nước, chị luôn trăn trở suy nghĩ để làm sao thực hiện một cách tốt nhất chỉ đạo này, tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp (DN), nhưng vẫn phải đảm bảo quản lý nhà nước về hải quan. Vì vậy, trong chỉ đạo giải quyết thủ tục cho DN, chị luôn lắng nghe, chia sẻ những khó khăn, bức xúc của DN, đồng thời giải quyết kịp thời những vướng mắc, khó khăn cho doanh nghiệp; tập hợp những sai sót DN thường gặp để hướng dẫn họ làm cho đúng; nghiêm khắc và xử lý kiên quyết, kịp thời những việc làm chưa đúng của cán bộ, công chức, do đó đã xây dựng được sự tin tưởng và tôn trọng của DN đối với đơn vị. Trong quá trình làm việc, chị yêu cầu cán bộ, công chức phải luôn học tập nâng cao trình độ, làm đúng qui định và có bản lĩnh đạo đức nghề nghiệp, đặc biệt trong xử lý phải công tâm và khách quan; phải coi DN là đối tác hợp tác nên việc giúp các DN làm tốt, làm đúng là tạo động lực cho kinh tế VN phát triển. Chi cục Hải quan quản lý hàng đầu tư do chị phụ trách nhiều năm liền hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, không có cán bộ, công chức nào vi phạm kỷ luật trong thực thi nhiệm vụ, đơn vị được nhận nhiều phần thưởng cao quý của các cấp lãnh đạo trao tặng.
Từ năm 2006, chị Hương được giao nhiệm vụ quản lý, điều hành hoạt động Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất - cửa ngõ đầu mối giao lưu kinh tế, đối ngoại quan trọng của cả nước. Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất là một đơn vị hoạt động với quy mô lớn nhất trong Cục Hải quan TP. HCM và của ngành Hải quan, cả về tổ chức bộ máy và tính chất công việc, với gần 270 cán bộ, công chức, làm việc liên tục 24/24 giờ, không kể ngày nghỉ cuối tuần hay lễ, tết. Mỗi ngày, Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất làm thủ tục cho từ 120 đến 150 chuyến bay quốc tế với khoảng 15.000 lượt khách xuất nhập cảnh, trên 1.000 tờ khai, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hoá lên tới 20 triệu USD và số thuế thu được từ 8 - 9 tỷ đồng. Đối tượng làm thủ tục ở đây gồm nhiều thành phần, nhiều quốc tịch, đến từ nhiều quốc gia, ngôn ngữ, văn hóa bất đồng. Công việc ở Chi cục này được ví như “làm dâu trăm họ”. Đặc biệt đây cũng là địa bàn tập trung nhiều loại tội phạm quốc tế nguy hiểm, ảnh hưởng trực tiếp đến an ninh chính trị, kinh tế của đất nước.
Với tính chất phức tạp, nhạy cảm của địa bàn, chị đã vạch ra các kế hoạch và định hướng, cùng đội ngũ lãnh đạo Chi cục đưa ra các phương án trọng tâm, giải pháp cụ thể để thực hiện nhiệm vụ một cách tốt nhất trong công tác xây dựng lực lượng, phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại và công tác thu thuế cho ngân sách nhà nước. Chị luôn xác định rõ việc giáo dục chính trị tư tưởng, bản lĩnh chính trị, đạo đức nghề nghiệp, chống buôn lậu và gian lận thương mại thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh là việc làm cấp bách. Vì thế, chị đã cùng lãnh đạo Chi cục chỉ đạo hoạt động đơn vị luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Đặc biệt, mỗi năm Chi cục đã phát hiện, bắt giữ hàng trăm vụ vi phạm pháp luật, trong đó có nhiều vụ buôn lậu, vận chuyển trái phép các chất ma túy, hàng cấm; súng đạn, văn hóa phẩm ngoài luồng của các tổ chức phản động, chống phá nhà nước với quy mô lớn. Vào đầu năm 2009, Chi cục đã phát hiện vụ vận chuyển trái phép gần 800.000 viên thuốc hướng thần, trị giá trên 318 tỉ đồng; phát hiện và ngăn chặn đối tượng thuộc tổ chức khủng bố Việt Tân nhập trái phép 1 khẩu súng Ruger và 13 viên đạn; vụ nhập khẩu trên 26 kg sừng tê giác; vụ bắt giữ đối tượng nhập khẩu 599 viên kim cương, ước tính gần 500 triệu đồng; vụ nhập khẩu văn hoá phẩm có nội dung phản động, chống phá nhà nước lưu trữ trong máy vi tính xách tay của Linh mục Lê Quang Uy… góp phần bảo đảm an ninh chính trị, kinh tế quốc gia. Với những thành tích đã đạt được, chị và tập thể đơn vị đã được trao tặng nhiều huân chương, huy chương, bằng khen, giấy khen của Chủ tịch nước, Bộ Công an, Tổng cục Cảnh sát, Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan. Mới đây, chị được Thành ủy TP. HCM trao tặng Bằng khen cá nhân điển hình của thành phố trong 2 năm thực hiện tốt cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”. Là người sống tình cảm, nhưng trong công việc chị cũng rất cương quyết, nghiêm khắc. Tại đơn vị do chị phụ trách, quản lý, việc khen thưởng, phân công công tác được thực hiện dân chủ, công khai, đúng quy định, nhưng đối với những trường hợp công chức làm chưa đúng, sai sót trong công tác thì bị xử lý, phê bình nghiêm khắc. Chính cách làm này, tập thể đơn vị do chị lãnh đạo luôn giữ được trong sạch, lập được nhiều chiến công xuất sắc, với nhiều phần thưởng cao quý của các cấp lãnh đạo. Đơn vị luôn tạo được hình ảnh thân thiện đối với người dân, đã có nhiều thư của hành khách gửi khen CBCC của đơn vị…
Mặc dù công việc bận rộn, nhưng chị luôn dành thời gian rảnh rỗi hiếm hoi cùng với các đồng nghiệp tranh thủ đi thăm và tặng quà cho những mảnh đời có hoàn cảnh khó khăn tại các trại dưỡng lão, cô nhi viện… Chị tâm sự: “Trong cuộc sống luôn phải biết chia sẻ và giúp đỡ lẫn nhau, nhất là đối với đồng nghiệp, khách hàng và những người có hoàn cảnh cơ nhỡ, khó khăn…” Việc làm này đã tác động tích cực đến tình cảm, ý thức trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức, “để mỗi người phải luôn biết sống và làm việc vì trách nhiệm và danh dự của tập thể, của cộng đồng chứ không phải chỉ của riêng mình” - chị Hương bày tỏ./.
Thu Hoà – Báo Hải quan