Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa, trong 7 tháng đầu năm 2025, tổng lượt khách do cơ sở lưu trú du lịch phục vụ đạt khoảng 10,8 triệu lượt, tăng 16% so với cùng kỳ năm 2024 (đạt 68,8% so với kế hoạch năm 2025).

Trong đó, khách quốc tế đạt hơn 3,2 triệu lượt, tăng 13,6% so với cùng kỳ (đạt 60% so với kế hoạch năm 2025); khách nội địa đạt hơn 7,6 triệu lượt, tăng 17,1% so với cùng kỳ (đạt 73,4% so với kế hoạch năm 2025).

Tổng thu từ khách du lịch đạt 42.379,6 tỷ đồng, tăng 17,2% so với cùng kỳ năm 2024 (đạt 63,8% so với kế hoạch năm 2025).

Về nguồn lực phục vụ, thống kê của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa cho thấy, trên địa bàn tỉnh hiện có 1.441 cơ sở lưu trú du lịch với hơn 70.500 phòng. Trong đó, 111 cơ sở với 28.296 phòng được công nhận đạt chuẩn 3-5 sao, chiếm hơn 40% tổng số phòng trên địa bàn tỉnh; 10 cơ sở với 317 phòng; còn lại 1.337 cơ sở chưa thực hiện công nhận hạng sao.

Ngoài cơ sở lưu trú, trên địa bàn tỉnh còn có 6 cơ sở ăn uống và 16 cơ sở mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.

Bên cạnh đó, đến thời điểm này, trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa có 293 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, trong đó có 52 doanh nghiệp lữ hành nội địa; 241 doanh nghiệp lữ hành quốc tế (210 doanh nghiệp, 29 chi nhánh và 2 văn phòng đại diện).

Theo Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa Nguyễn Văn Hòa, trong thời gian qua công tác quản lý nhà nước về du lịch của tỉnh Khánh Hòa đã được thúc đẩy triển khai toàn diện. Sở đã chủ động tham mưu ban hành nhiều kế hoạch, đề án, chiến lược và chính sách hỗ trợ phát triển du lịch, định hướng ngành theo hướng bền vững và hiện đại.

Trong đó, đáng chú ý là việc ban hành Bộ tiêu chuẩn Du lịch xanh tỉnh Khánh Hòa, khẳng định cam kết của địa phương trong phát triển du lịch gắn liền với bảo vệ môi trường và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Công tác xúc tiến, quảng bá được đẩy mạnh, tăng các đường bay quốc tế. Tỉnh cũng tổ chức thành công các sự kiện văn hóa – du lịch quy mô lớn. Qua đó, tiếp tục khẳng định thương hiệu du lịch Khánh Hòa trên bản đồ du lịch quốc gia và quốc tế.

Tuy nhiên, một trong những vấn đề còn khá nan giải cho phát triển du lịch Khánh Hòa hiện nay chính là việc thiếu hụt nhân sự của lĩnh vực này. Trong đó, thiếu hụt nhân sự nhà hàng, khách sạn đã từng diễn ra ở cao điểm mùa du lịch hè những năm trước. Dự kiến, năm nay việc thiếu hụt còn trầm trọng hơn do sự bùng nổ về lượng phòng lưu trú, lượng khách du lịch đến Khánh Hòa.

Trong Nghị quyết tăng trưởng kinh tế hai con số giai đoạn 2025 - 2030, mục tiêu của Khánh Hòa là đến năm 2030 toàn tỉnh có 100.000 phòng lưu trú du lịch, trong đó khoảng 75% phòng có quy mô đạt chuẩn chất lượng 3 - 5 sao; tổng lượt khách đạt 20,5 triệu lượt, trong đó khách quốc tế 10,5 triệu lượt.

Vì vậy, ngành Du lịch Khánh Hòa sẽ cần một lượng lao động rất lớn trong thời gian tới để có thể đáp ứng mục tiêu này.