Cục Hàng không Việt Nam cho biết, dịp kỷ niệm 50 năm ngày giải phóng miền Nam, thống nhất Đất nước (30/4/1975-30/4/2025), tại TP. Hồ Chí Minh từ ngày 20/4 đến ngày 5/5 sẽ diễn ra nhiều hoạt động cấp Quốc gia.

Nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển công tác của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, đại biểu và nhân dân tham dự các sự kiện; đồng thời tăng cường khai thác các khung giờ thấp điểm với hiệu quả cao nhất, Cục yêu cầu các hãng hàng không Việt Nam tiếp tục bố trí nguồn lực, điều chỉnh kế hoạch tăng chuyến khai thác các đường bay đi/ đến TP. Hồ Chí Minh, đặc biệt là đường bay Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh.

Trước đó, Cục Hàng không Việt Nam cũng đã có văn bản chỉ đạo các hãng hàng không Việt Nam nâng cao chất lượng dịch vụ, an toàn hàng không, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu đi lại của hành khách dịp Lễ 30/4, 1/5 và cao điểm Hè 2025, đặc biệt là các đường bay đi, đến TP. Hồ Chí Minh.

Cục Hàng không Việt Nam đề nghị các hãng hàng không bố trí nguồn lực, xây dựng kế hoạch tăng chuyến, đáp ứng tốt nhất nhu cầu vận chuyển của hành khách; theo dõi tình hình mở bán trên các đường bay, kịp thời bổ sung chuyến bay trên đường bay có nhu cầu cao, tăng cường khai thác vào các khung giờ thấp điểm, khung giờ đêm.

Cục đề nghị các hãng thông báo sớm kế hoạch tăng chuyến tới các cảng hàng không, các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không để chủ động thống nhất, bố trí nguồn lực phục vụ và khai thác; duy trì, nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách.

Các hãng cần lập kế hoạch bay hàng ngày đúng với phép bay được cấp và slot được xác nhận; chủ động thực hiện công tác tuyên truyền, thông tin đến hành khách về lịch khai thác, tăng cường xử lý giải quyết khiếu nại, phản ánh và hỗ trợ hành khách trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng không...

Cục Hàng không Việt Nam nhắc lại đường dây nóng của các Cảng vụ hàng không khu vực tại: https://caa.gov.vn/tin-tuc/duong-day-nong-cua-cuc-hkvn-va-cac-cang-vu-hang-khong-20150724112912459.htm để xử lý và khắc phục vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chuyến bay.